货物在始发站的货运作业统称为发送站作业。发送站作业主要由三部分组成:验收托运、组织装车、核算制票。托运需要做好货物包装，确定重量和办理文件等工作。货物包装货物的包装属于物资部门的职责范围。为了保证货物在运输过程中的完整性和易于装载，发货人应在托运货物前遵循“国家标准”(代号GB)包装及相关规定，凡在包装中，凡在“标准”对于未列入的货物，发货人应根据托运货物的质量、性质、运输距离、道路、气候等条件，根据运输工作的需要进行包装。车站应仔细检查发货人托运的货物的包装质量。发现货物包装不符合要求时，应建议并督促发货人按有关规定更改货物的包装，然后运输。
对于在运输、安装、运输或储存过程中需要特别注意的货物，托运人不仅要改进包装，还要在每个货物包装的明显外观上贴上货物运输指示标志。
确定重量货物的质量不仅是企业统计运输工作量和计算货物运费的依据，也与充分利用车辆质量、确保驾驶安全和货物完好有关。货物质量分为实际质量和计费质量，货物质量的确定需要准确。
货物可分为实重货物和轻浮货物。平均每立方米质量不足33.3公斤的货物为轻浮货物;否则就是实重货物。公路货物运输经营者承运标准质量的车辆实重货物，一般由发货人提出质量或数量，经车站批准后运输。
托运货物时，发货人应向起运站办理托运手续，并填写托运单(或运单)作为书面申请。
组织装车前需要对车辆进行技术检查和货运检查，确保其运输安全和货物完好无损。装车时要注意堆放货物，努力改进装载技术，在严格执行货物装载规定的前提下，充分利用车辆的车载质量和体积。货物装载完毕后，应严格检查货物装载是否符合规定的技术条件。发货人办理货物托运时，应当按照规定向车站缴纳杂费，并领取承运凭证。
货票是根据货物托运单填写的财务票据。在发货站，是向发货人收取运费的收费依据;在车站，它是与收货人交付货物的凭证之一。此外，货票也是企业完成货运量、计算运营收入、计算相关货运工作指标的原始凭证。
